Posao dana - Bosna i Hercegovina

CCC d.o.o. Sarajevo a member of TELUS Digital

CCC d.o.o. Sarajevo a member of TELUS Digital raspisuje konkurs za radno mjesto:

Sachbearbeiter (m/w/d) für AXA – Schaden Motorfahrzeuge

TELUS International sucht begeisterte Kundenberater:innen, die exzellenten Kundenservice bieten wollen.

Ob Call Center Profi oder Quereinsteiger – wenn du kommunikationsfreudig bist und Spaß am Umgang mit Menschen hast, dann haben wir den idealen Job für dich!

Was wir bieten:

• Fixe Grundvergütung in Höhe von 2040 BAM netto und sehr attraktive Bonifikationsmöglichkeiten
• Unbefristeten Arbeitsvertrag
• Flexible Planung der Einsatzzeiten im Rahmen von 08:00 – 18:00 Uhr (Mo – Fr)
• Einstiegsbonus in Höhe von 1600 BAM brutto
• Prämien für Mitarbeiterempfehlungen in Höhe von 700 BAM brutto
• Tolles Office mit modernsten Arbeitsplätzen
• Hochmotiviertes und engagiertes Team
• Die Chance, sich zu einem Top-Dienstleistungsprofi weiterzuentwickeln
• Interne Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten, sowie Aufstiegschancen in unserem international tätigen Unternehmen
• Positives internationales Arbeitsumfeld

Deine Aufgaben im Überblick:

• Du bearbeitest Schadenfälle im Segment Motorfahrzeuge selbständig und proaktiv
• Du hast einen lösungsorientierten Blick für vielfältige Anliegen und sicherst mit deiner empathischen Kommunikation die Zufriedenheit aller Beteiligten im Schadenfall
• Du bist Ansprechpartner für Versicherungsnehmer, Geschädigte sowie Reparaturfirmen und andere Versicherungsgesellschaften und gibst telefonisch Auskunft
• Du entwickelst mittels interner Ausbildungen deine Kompetenz weiter und beantwortest Anfragen auch auf schriftlichem Weg
• Du klärst den Sachverhalt, beurteilst die Deckungs- und Haftungsfragen und bezahlst die ausgewiesenen Forderungen

Was wir erwarten:

• Gute Deutschkenntnisse (C1 in Wort und Schrift)
• Freude am Kundenkontakt und empathisches Vorgehen bei der Bearbeitung vielfältiger Kundenanfragen
• Vernetztes und kundenorientiertes Denkvermögen
• Interesse an abwechslungsreicher und dynamischer Arbeit
• Gute Organisations- und Kommunikationsfähigkeiten
• Kundenorientierung und Begeisterung für Teamarbeit
• Flexibilität und Zuverlässigkeit
• Gute PC-Kenntnisse

https://jobs.telusdigital.com/jobs/17269727-sachbearbeiter-m-slash-w-slash-d-fur-axa-schaden-motorfahrzeuge?campaign_id=cBqwS1RbOxGbryzMs3y1_A&bid=20990

Rok za konkurisanje: 03.08.2026.