Poslovne vijesti - Hrvatska

Kasno ljeto i rana jesen postaju sve jači generator rasta turizma

Neslužbeno doznajemo da je u Hrvatskoj u prvoj polovici rujna promet kroz fiskalizaciju prilično porastao u odnosu na lani, govore neslužbene brojke, uz naznaku da je i zarada bolja nego u drugoj polovici lipnja. Sve brojke pokazuju da razdoblje kasnog ljeta i rane jeseni postaje novi generator rasta hrvatskog turizma. U prva tri tjedna rujna i vrijeme je poslužilo, što nije nevažno u ovom dijelu godine.

Hotelijeri su zadovoljni bukingom za rujan i za prvi tjedan listopada. Kako je glavnina turističkih noćenja u posezoni ipak u kvalitetnijem smještaju, za očekivati je da će ovogodišnja posezona možda čak nadmašiti lanjsku. Prema podacima Hrvatske turističke zajednice, ukupan broj dolazaka u Hrvatsku u kolovozu iznosio je 4,96 milijuna, što je porast od jedan posto u odnosu na prethodnu godinu, dok su noćenja iznosila 31,2 milijuna, što je pad od 1,5 posto u odnosu na prethodnu godinu.

Nadalje, u prvih osam mjeseci ove godine broj dolazaka turista porastao je za četiri posto u odnosu na prethodnu godinu, dok su se noćenja povećala za jedan posto. I analitičari se slažu kako, ne umanjujući značaj fizičkih pokazatelja, moramo biti jače fokusirani na porast prihoda od turizma kao ipak najvažnije kategorije. “Iako brojke o prihodima za industriju neće biti dostupne još nekoliko mjeseci, prelaskom na premium segmente industrija u cjelini prelazi s masovnog turizma na luksuznije ponude. Stoga u budućnosti možda više nećemo govoriti o dolascima i noćenjima kao glavnim pokazateljima – jer oni uglavnom stagniraju – već o prihodima, što detaljnije govori o razvoju industrije, čak i ako to dolazi na štetu rastućeg broja turista, posebno kao rezultat konkurencije iz drugih turistički orijentiranih zemalja”, napisali su ovih dana analitičari InterCapitala.

Jačanje predsezone i posezone

jedan je od glavnih ciljeva Hrvatske turističke zajednice. Rast turističkog prometa rezultat je zajedničkog rada cijelog turističkog sektora, od javnih institucija i privatnog sektora do lokalnih zajednica, a ključnu je ulogu imala i snažna promocija Hrvatske na međunarodnim tržištima.

Također, tijekom glavnih ljetnih mjeseci uspješno su zadržani pozitivni pokazatelji na razini cijele godine, a očekivanja turističkih djelatnika od posezone su također dobra. Iako je, dakle, Hrvatska u samom vrhu europskih zemalja s razvijenim turizmom i bogatom turističkom ponudom, sezonalnost je i dalje izazov. Upravo zato, posezona, razdoblje koje nudi mirniji, ali jednako bogat doživljaj – ključna je prilika za privlačenje gostiju.

Samim time Hrvatska turistička zajednica (HTZ) radi pojačano na promociji hrvatske turističke ponude izvan glavnih ljetnih mjeseci. Tako su HTZ i Mastercard udružili snage u međunarodnoj kampanji  “One place, endless possibilities” koja se provodi do kraja rujna s ciljem promocije Hrvatske kao destinacije koja u jesenskim mjesecima nudi autentična i jedinstvena iskustva – od eno-gastronomije i aktivnog odmora do umjetnosti i kulture. Središnje mjesto kampanje je platforma priceless.com, na kojoj su dostupne posebno kreirane ponude i iskustva.

Primjeri uključuju turu po Dubrovačkim zidinama u ranim jutarnjim satima, luksuzni vikend u Slavoniji s vinskim i outdoor sadržajem, privatno krstarenje po Jadranu ili potragu za tartufima u istarskim šumama. Uz to, dostupni su i ekskluzivni gastronomski doživljaji poput večere s više sljedova u zagrebačkom restoranu Dubravkin put ili radionice kuhanja s autohtonim začinskim biljem na Brijunima. Takva raznovrsnost sadržaja naglašava Hrvatsku kao destinaciju vrijednu posjeta tijekom cijele godine, a ne samo u špici sezone. Kampanja je okrenuta publici višeg platnog standarda na dva tržišta, Ujedinjenom Kraljevstvu i Švicarskoj.

“Zajedničkom kampanjom javnosti želimo približiti Hrvatsku kao cjelogodišnju destinaciju koja zahvaljujući svojim autentičnim doživljajima, autohtonosti, prirodnim ljepotama i kulturnom bogatstvu privlači turiste i izvan glavnih ljetnih mjeseci. Bitno nam je naglasiti prednosti koje nam posezona u tom vidu donosi, kao što su manje gužve, ugodna klima i pristupačnije cijene, što dodatno motivira goste na putovanje u Hrvatsku tijekom rujna, listopada, ali i kasnije. Vjerujemo da suradnjama poput ove s Mastercardom, stvaramo temelje za održiviji turizam”, rekao je za Poslovni dnevnik Kristjan Staničić, direktor HTZ-a, koji će do kraja godine odraditi još nekoliko kampanja vezanih za jačanje pred i posezone, kao i za poticanje ranih rezervacija za iduću godinu.

Naime, na tržištima Francuske, Poljske i Ujedinjenog Kraljevstva do kraja listopada provodi se PPS kampanja “Get to know me”, a od listopada do prosinca na njemačkom, austrijskom i švicarskom tržištu provodit će se “early booking” kampanja “Just a booking away”. U istom razdoblju na portalu Booking.com bit će provedena kampanja Local host, i to za tržišta Hrvatske, Njemačke, Austrije, Slovenije, Poljske, Češke, Slovačke, Italije, Mađarske i UK-a, a tu su i posebne suradnje s “travel” platformama. Do prosinca je na tržištu Sjedinjenih Američkih Država u tijeku suradnja s Expedijom, a paralelno se odrađuje i oglašavanje nautičkog turizma na Nautical channelu.

Smanjenje sezonalnosti

Smanjenje sezonalnosti naročito će se poticati isticanjem razloga za dolazak u pred i posezoni, u čemu, uz tradicionalna tržišta, veliku važnost imaju srednje daleka i daleka tržišta poput SAD-a, Velike Britanije te azijskih država kojima nije primarni interes odmor s motivom sunca i mora, već upoznati Hrvatsku.

Što se sajamskih nastupa u razdoblju posezone tiče, u organizaciji HTZ-a planirano je sudjelovanje na sajmovima IFTM Pariz koji je bio na rasporedu ovih dana, zatim WTM London (od 4. do 6. studenoga) – sajam za poslovnu publiku, prijavljeno 26 suizlagača. Tu su i IBTM Barcelona (od 18. do 20. studenoga) te ILTM Cannes (od 1. do 4. prosinca).

Potonji sajam posvećen je luksuznom segmentu putovanja. Repoziciniranja Hrvatske prema premium segmentu potražnje jedan je od strateških ciljeva. Osim sajamskih nastupa važna je promocija posebnih iskustava, autentičnog životnog stila kroz kampanju “Pomalo”, isticanje autentične i kvalitetne ponude kroz uspostavu i promociju oznake smještaja kod domaćina – Local Host, aktivnosti označavanja ponude visoke kvalitete – npr. gastronomija (Michelin i Gault Millau) te kreiranje novih turističkih PPS i premium turističkih doživljaja u suradnji s hrvatskim DMK-om. Posebna priča su domaći gosti koji su ove godine ostvarili velik rast u predsezoni, ali je domaće tržište imalo značajan rast i u špici sezone. Ostvaren je najveći broj dolazaka u povijesti te se nastavlja trend rasta putovanja unutar zemlje, a, uz ostalo, vidljiv je i porast poslovnih putovanja domaćih gostiju koji ove ove godine, dakle, putuju kao nikad prije, a za očekivati je da će se dobri trendovi nastaviti i do kraja godine.

HTZ na domaćem tržištu u rujnu i listopadu provodi kampanju “Posjeti me”, a obuhvaćene su destinacije Korčula, zaleđe Zadra, Lika i Podravina. Isto tako, u rujnu i listopadu se provodi promocija Local host na društvenim mrežama u koju je uključeno sedam hrvatskih influencera. Ovom su promocijom obuhvaćene destinacije Središnja Hrvatska, Slavonija, Istra, Kvarner i Dalmacija – Zadar.

Poticaj u Hrvatskoj prema luksuznijem smještaju, prvenstveno potaknut od strane velikih hotelskih tvrtki koje ulažu značajna sredstva kako bi poboljšale kvalitetu usluga, pohvalan je i stvara veću i bolju vrijednost za turiste. Poboljšanja su ovdje prisutna na svim područjima i uključuju hotele, kampove, odmarališta itd. Inflacija je također odigrala veliku ulogu, posebno kada je riječ o inflaciji plaća za te tvrtke, što je ujedno i jedan od razloga zašto se fokus pomaknuo prema luksuznijem turizmu, budući da su te vrste kupaca cjenovno neelastičnije i imaju veće budžete. No, to je imalo domino učinak jer su i vlasnici privatnog smještaja bili pogođeni inflacijom, što je dovelo do većih troškova za njih, a posljedično i viših cijena smještaja.

Iako se ovdje ulaže, ona su više na individualnoj razini i ne napreduju tako brzo kao veće ugostiteljske tvrtke, što dovodi do situacija u kojima rastu cijene čak i starijeg, manje opremljenog smještaja. Također treba uzeti u obzir da je inflacija, kao i želja za većom dobiti, poskupjela i druge stvari, posebno hranu (a to se najsnažnije osjeća u restoranima na obali) i različite vrste ponuđenih usluga.

Više letova

Dobro je i što su neke aviokompanije ove jeseni produljile letove za hrvatske zračne luke. Spomenimo samo da će za Zračnu luku Ruđer Bošković u Dubrovniku američki avioprijevoznik United Airlines, koji Dubrovnik svakodnevno povezuje s New Yorkom (Newark) sve do kraja rujna, u listopadu nastaviti s tom direktnom linijom s čak četiri rotacije dnevno.

I nadolazeći zimski red letenja u Dubrovniku daje razloga za optimizam jer donosi niz novosti. U studenome Dubrovnik ostaje povezan s Dublinom, Manchesterom, Madridom i Londonom, a uvode se i nove linije za Rim, Frankfurt i Beč. Uz najavljene novitete, u zimskom redu letenja, ostaju i prošlogodišnje međunarodne linije – za Beč, Bruxelles, London i Varšavu. Posebno vesele odlične brojke United Airlinesa na liniji iz New Yorka za Dubrovnik. To je važno i zbog same zračne luke, ali još više zbog strukture gostiju u hrvatskom turizmu, posebno onome na krajnjem jugu.

Poznato je, a pisali smo o tome u pretprošlom izdanju PD Vikenda, da su Amerikanci prvi put u povijesti ušli među deset najvažnijih gostiju u Hrvatskoj, prema broju noćenja.

Posezona je vrijeme i kada u većem broju kreću organizirana putovanja, pa su u prvom planu svi oni motivi dolaska mimo samog sunca i mora, kao što su brojne manifestacije, kongresni, wellness i gastroturizam. Upravo tu Hrvatska može tražiti nastavak uspjeha u razdoblju kad sunce i more više nisu u prvom planu…