Tema - Srbija

Putovanja ispred svega, onlajn kupovina u porastu – koliko se menja ponašanje potrošača

Stručnjak za marketing i iskustvo potrošača Miljan Premović rekao je za RTS da potrošači u Srbiji jesu sve oprezniji, a možda i racionalniji, ali da ne treba zaboraviti da je gotovo svaka kupovina emotivna.

Velika anketa na Vajberu pokazala je da 43 odsto ispitanika tokom 2026. godine želi da troši na putovanja i iskustva. Premović je ocenio da takav rezultat ne čudi mnogo.

"U uslovima velike upotrebe medija, mreža, zaslepljenosti za naše telefone kod svih nas i za računare, javlja se prirodna potreba za nekim fizičkim iskustvom, fizičkim prihvatanjem određenih izazova i doživljavanje određenih iskustava. To je s jedne strane normalno i potrebno, a s druge strane daje jednu šansu malim proizvođačima, malim firmama, lokalnim firmama koje nude autentične proizvode ili autentične usluge i to je negde gde velike korporacije, veliki proizvođači ne mogu da se u tom smislu takmiče", istakao je Premović.

Sve veći prostor dobija i onlajn kupovina koja, kako je naveo Miljan Premović, dosta utiče na način potrošnje.

"Ona iz godine u godinu, generalno što se tiče Srbije, značajno povećava udeo ukupne potrošnje. Ove godine će možda i dve trećine potrošača iz Srbije kupovati onlajn. To su ozbiljne cifre, milijarde evra potrošenih na taj način. Ali to je važno, jer su se kroz kupovinu onlajn edukovali o promenama u kupovini, ne samo mlađa populacija, pripadnici generacije Z ili milenijalci ili Iks, nego i ovi stariji", naveo je Premović.

Dodao je da u korišćenju tehnologije više nema razlike između starih i mladih, ali da postoji u razumevanju detalja.

Miljan Premović je ocenio da se lakše kupuje preko interneta pošto nema nikakve griže saveti, makar dok ne stigne račun.