"Elektrokrajina" a.d. Banjaluka poziva sve kupce električne energije koji nisu potpisali ugovor o snabdijevanju da to što prije učine kako ne bi ostali bez isporuke električne energije. U "Elektrokrajini" napominju da je potpisivanje ugovora o snabdijevanju obaveza za sve krajnje kupce električne energije propisano Zakonom o električnoj energiji i Opštim uslovima za isporuku i snabdijevanje električnom energijom. Kupci ugovore o snabdijevanju mogu potpisati u svojoj matičnoj elektrodistribuciji ili u sjedištu "Elektrokrajine" u centru Banjaluke. Potpisivanje ugovora je besplatno i ne ograničava kupca u pravu eventualne odluke o promjeni snabdjevača električne energije u budućem periodu. "Elektrokrajina" je u proteklih nekoliko godina javno preko sredstava informisanja pozivala kupce na potpisivanje ugovora o snabdijevanju.
"Elektrokrajina" a.d. Banjaluka poziva sve kupce električne energije koji nisu potpisali ugovor o snabdijevanju da to što prije učine kako ne bi ostali bez isporuke električne energije.
U "Elektrokrajini" napominju da je potpisivanje ugovora o snabdijevanju obaveza za sve krajnje kupce električne energije propisano Zakonom o električnoj energiji i Opštim uslovima za isporuku i snabdijevanje električnom energijom.
Kupci ugovore o snabdijevanju mogu potpisati u svojoj matičnoj elektrodistribuciji ili u sjedištu "Elektrokrajine" u centru Banjaluke. Potpisivanje ugovora je besplatno i ne ograničava kupca u pravu eventualne odluke o promjeni snabdjevača električne energije u budućem periodu.
"Elektrokrajina" je u proteklih nekoliko godina javno preko sredstava informisanja pozivala kupce na potpisivanje ugovora o snabdijevanju. Međutim, iako je više puta prolongiran rok za potpisivanje ugovora, odziv kupaca do posljednjeg roka, koji je istekao 31. decembra 2015. godine, nije bio na zadovoljavajućem nivou.
- S obzirom na to da je ugovore do kraja prošle godine potpisalo svega dvije trećine kupaca, odnosno 67 odsto, a da su druga elektrodistributivna preduzeća u Republici Srpskoj odavno završila taj proces, bili smo prinuđeni da krenemo sa direktnim obavještenjima kupaca o obavezi potpisivanja ugovora u roku od osam dana od uručenja obavještenja (pod prijetnjom isključenja) - istakla je direktor "Elektrokrajine" Seka Kuzmanović.
Kuzmanovićeva navodi da se akcija slanja obavještenja na adrese kupaca trenutno sprovodi na područjima elektrodistribucija Banjaluka i Prijedor, kod kojih je zabilježen najmanji odziv kupaca.
- Izražavam zadovoljstvo što se većina kupaca u naznačenom periodu od osam dana odazvala našem pozivu i potpisala ugovor o snabdijevanju. Nažalost, jedan broj kupaca je odbio potpisati ugovor, zbog čega smo, postupajući po članu 97. Opštih uslova za isporuku i snabdijevanje električnom energijom, morali dali nalog za isključenje njihovih objekata sa mreže - kazala je Seka Kuzmanović.
Prema njenim riječima, kupci koji su isključeni sa mreže mogu podnijeti zahtjev za ponovno priključenje objekta nakon što potpišu ugovor o snabdijevanju i plate naknadu za ponovno priključenje u iznosu od 35,10 KM.
U "Elektrokrajini" navode da se ugovorom o snabdijevanju samo regulišu uslovi kupoprodaje električne energije u skladu sa potrebama kupca i raspoloživim količinama iz elektroenergetskog bilansa. Prava kupca, koja se regulišu ugovorom, prvenstveno se odnose na obezbjeđenje ugovorene količine, snage i kvaliteta preuzete električne energije.
Sve dodatne informacije u vezi s potpisivanjem ugovora o snabdijevanju kupci mogu dobiti putem kol centra "Elektrokrajine" na broj 051/247-100 ili lično u uslužnom centru/službi prodaje u lokalnim elektrodistribucijama i u sjedištu "Elektrokrajine" u Banjaluci.