- Srbija

Rezervacija hotela samo uz vozačku dozvolu

Ruski hoteli će 2026. godine usvojiti nova pravila usluge: turisti će moći da se prijave u hotele sa vozačkom dozvolom i otkažu rezervacije do dan pre dolaska bez ikakvih kazni, rekao je za RIA Novosti Kiril Jakovljev, programski direktor Fakulteta za ugostiteljstvo i sportsku industriju RANHiGS.

Nova pravila za pružanje hotelskih i drugih usluga smeštaja stupiće na snagu u Rusiji 1. marta 2026. godine. Ova pravila takođe regulišu prijavu u hotel, a neki od ovih propisa su već na snazi. 

Vlada je ove jeseni dozvolila prijavu u hotel sa stranim pasošem, a od januara će to biti moguće i sa vozačkom dozvolom.

"Promene pravila koja regulišu pružanje hotelskih i drugih usluga smeštaja odavno je trebalo da se dese. Ovo je prvi put od 2020. godine da je regulatorni okvir u ovoj oblasti u potpunosti ažuriran. Dokument objedinjuje propise za sve vrste smeštajnih objekata: hotele, rekreativne centre, kampove i druge", istakao je Jakovljev.

Hoteli su sada obavezni da čekaju goste jedan dan - od zakazanog prijavljivanja do odjavljivanja sledećeg dana. Ne mogu otkazati rezervaciju pre ovog perioda.

Prethodna pravila su dozvoljavala hotelima da prave takozvane "rezervacije bez garancije", što je zahtevalo od putnika da se prijave pre određenog vremena ili da odustanu od rezervacije.

Rešeno je i pitanje otkazivanja rezervacije od strane turista: ako turista otkaže hotelski smeštaj pre dana dolaska, dobiće potpuni povraćaj novca.

Međutim, ako kasno prijavi otkazivanje, stigne u hotel kasno ili se uopšte ne pojavi, biće mu naplaćen iznos za jednodnevni boravak.

Nova pravila predviđaju da hoteli mogu jednostrano odbiti da rezervišu sobu samo pod uslovom da turista dobije punu nadoknadu za svoje gubitke.

Kao i ranije, hoteli moraju da obezbede besplatne pozive hitne pomoći, komplete prve pomoći, dostavu pošte i buđenje. Međutim, počev od marta 2026. godine, više neće biti obavezni da gostima obezbeđuju ključalu vodu, ali moraju imati aparat za merenje krvnog pritiska.

Štaviše, svi hoteli i drugi pružaoci turističkih usluga smeštaja moći će da posluju samo ako su uključeni u poseban registar; rezervacije u neregistrovanim smeštajima na booking platformama više neće biti moguće. Kako je Jakovljev napomenuo, ovo će povećati transparentnost tržišta i zaštitu potrošača.

Informacije o hotelskim uslugama moraće da sadrže informacije o veličini sobe, kao i uslove otkazivanja rezervacije, kao i uslove za povraćaj depozita.