Tema - Bosna i Hercegovina

Šta su "soft skills" i zašto su važnije od CV-ja?

Iako životopis (CV) ostaje važan dokument koji prikazuje radno iskustvo, obrazovanje i vještine, sve veći broj poslodavaca danas posebnu pažnju posvećuje takozvanim soft skills – mekim vještinama.

Šta su to "soft skills"?

Meke vještine predstavljaju lične, interpersonalne i komunikacijske sposobnosti koje određuju kako pojedinac radi s drugima, reaguje u stresnim situacijama i upravlja vlastitim vremenom i emocijama. Za razliku od tehničkih ili „tvrdih“ vještina koje se mogu precizno izmjeriti (npr. poznavanje Excela, programiranja ili stranog jezika), meke vještine su više vezane za karakter, pristup poslu i način razmišljanja.

Među najtraženijim soft skills vještinama izdvajaju se:

- Komunikacijske vještine

- Timskim radom i saradnja

- Emocionalna inteligencija

- Rješavanje problema i kritičko razmišljanje

- Fleksibilnost i prilagodljivost

- Samoinicijativa i organizacija vremena

- Liderstvo i motivacija drugih

Zašto su važnije od CV-ja?

Iako dobro strukturiran CV može otvoriti vrata razgovoru za posao, upravo meke vještine često presude hoće li kandidat biti primljen i – još važnije – hoće li se dugoročno zadržati na poziciji. Poslodavci sve češće ističu da kandidata mogu dodatno obučiti za konkretne zadatke, ali ne mogu „naučiti“ nekoga da bude timski igrač, da rješava konflikte mirno i efikasno ili da pokaže inicijativu bez stalnog nadzora.

Jedan od razloga zbog kojih meke vještine dobijaju na značaju jeste i promjena radnog okruženja. Rad na daljinu, projekti koji uključuju više sektora, raznolike radne grupe i sve brže promjene u tehnologiji zahtijevaju od zaposlenika da budu prilagodljivi, otvoreni za komunikaciju i sposobni za samostalno donošenje odluka.

Kako razvijati i pokazivati "soft skills"?

Razvijanje mekih vještina nije stvar jednog seminara, već kontinuiranog rada na sebi. Čitanje, učešće u timskim projektima, volontiranje, mentorski odnosi, pa čak i svakodnevne interakcije s kolegama doprinose njihovom jačanju.

Prilikom razgovora za posao, umjesto da samo nabrajate vještine u CV-ju, ilustrujte ih konkretnim primjerima. Recite kako ste riješili konflikt u timu, kako ste motivisali kolege u teškom periodu ili kako ste se prilagodili velikim promjenama u firmi.

Poštovani čitaoci, iako profesionalne kvalifikacije ne treba zanemariti, meke vještine sve više odlučuju o tome ko dobija posao, unapređenje ili povjerenje u timu. One ne govore samo šta znate, već i kako to znanje koristite u svakodnevnom radu i odnosima s drugima. Zato, radite na sebi, učite iz iskustava i ne podcjenjujte snagu karaktera – jer upravo on često pravi razliku između prosječnog i izuzetnog zaposlenika.